7 طرق يجب أن تسوق بها أعمال مكافحة الحشرات الخاصة بك
7 طرق يجب أن تسوّق بها أعمال مكافحة الحشرات الخاصة بك أعزائي رواد الأعمال في صناعة مكافحة الحشرات وآفات الصحة العامة، والراغبين في ازدهار أعمالهم وتحقيق نجاحات تليق بشركات مكافحة الحشرات خاصتكم، جميعا تعلمون أهمية التسويق لخدماتكم_ بل يعد التسويق بنفس قدر أهمية تقديم خدمات مكافحة آفات عالية الجودة.
طرق التسويق لأعمال مكافحة الحشرات الخاصة بك
لقد مررتم بعملية صعبة لبدء مشروع لمكافحة الآفات في صناعة شديدة التنظيم والتنافسية، ولقد حصلتم على شهادات وتراخيص مزاولة المهنة، واستثمرتم في التأمين والمكاتب والمعدات والمواد التشغيلية، واخترتم السوق الخاص بكم وهو سوق صناعة مكافحة آفات الصحة العامة.
والآن حان وقت النمو، سواء كنت تبدأ من الصفر ، أو تقوم ببناء قائمة حالية، فإن التسويق هو مهارة حاسمة ستوفر لك قاعدة عملاء ثابتة وموثوقة تحتاجها للبقاء في العمل، لا يهم أين أنت في رحلتك التسويقية لمكافحة الآفات، ستساعدك الأفكار التسويقية السبعة التالية على النمو.
إعداد استراتيجية التسويق الخاصة بك
قبل التعمق في تسويق أعمال مكافحة الآفات، من المهم أن تفكر في إستراتيجية التسويق الشاملة لأعمالك.
أجب على هذه الأسئلة الخمسة للبدء:
من هم جمهورك المستهدف وأين يتمركزون؟
سيحدد هذا الطرق التي يجب استخدامها (الإعلان عبر الإنترنت مقابل التسويق خارج الإنترنت) للوصول إليهم.
_من هم منافسيك؟ ما الذي يجعلك مختلفا عنهم؟ ما هي القيمة أو الميزة التي تجعلك مختلفًا عن الأعمال التجارية الأخرى لمكافحة الآفات في منطقتك.
قد يهمك: متى زراعة الذرة وأهم 6 شروط للزراعة
ما هي القيمة التي تقدمها للعملاء؟
فكر في القيمة التي تجلبها إلى ما هو أبعد من مجرد “إزالة الآفات”.
على سبيل المثال، إذا كنت متخصصًا في الآفات السكنية، فأنت تفعل أكثر بكثير من مجرد التخلص من الفئران؛ أنت تعيد العملاء إلى منازلهم حتى يتمكنوا من النوم بسهولة وأمان في الليل.
ما هي أهدافك التسويقية؟
هل تريد المزيد من العملاء الجدد؟ أو هل تريد أن يساعدك التسويق الخاص بك في الفوز بعقود أكبر من العملاء الحاليين؟
ستساعد الإجابة في تحديد طرق التسويق التي ستعمل بشكل أفضل.
كيف ستعرف أن التسويق الخاص بك يعمل؟ هل لديك CRM ، أو أداة أخرى، لتتبع من أين يأتي العملاء الجدد؟ هذا أمر بالغ الأهمية لأنه بدون التتبع، يمكن أن تخسر المال دون معرفة ذلك.
حتى جدول البيانات الأساسي يمكن أن يعمل، طالما أنك ملتزم بتحديثه باستمرار.
بمجرد أن تتضح مما سبق، اختر استراتيجيات تسويق مكافحة الآفات الأنسب لأهدافك وعملائك من قائمتنا أدناه.
الشيء الرائع في التسويق هو أنه يمكنك أن تبدأ صغيرًا، وتنفق القليل فقط، وترى ما ينجح.
أيضًا، لا تخف من تعديل خطتك إذا لم تنجح إحدى الإستراتيجيات.
إنها أقل خطورة وأسهل في التتبع من تجربة كل شيء مرة واحدة!
الآن، دعنا ننتقل للأفكار التسويقية لشركات مكافحة الحشرات.
7 أفكار تسويقية في مكافحة الحشرات والآفات لتنمية أعمالك
1_ احصل على عملك على الإنترنت مجانًا
الإنترنت هو المكان الذي يذهب إليه الناس للعثور على الخدمات التي يحتاجونها.
إذا كنت تريد العثور على عملك، فيجب أن يكون عبر الإنترنت.
أسهل الطرق وأقلها تكلفة لتسويق أعمال مكافحة الآفات عبر الإنترنت هي Facebook و Google.
إنها شائعة جدًا ومجانية تقريبًا.
سيساعدك الاشتراك في Google My Business في العثور عليك من خلال عمليات البحث المحلية حيث يبحث العملاء عن خدمات مكافحة الحشرات في منطقتهم.
يعد إنشاء صفحة أعمال على Facebook طريقة مجانية أخرى لحجز العمل، ويستغرق ذلك أقل من 20 دقيقة .
بمجرد إعداد صفحة Facebook Business الخاصة بك، قم بتحسينها من خلال تضمين CTA للحجز عبر الإنترنت، وإخبار قصتك، ونشر الصور، وتعزيز المنشورات باستخدام إعلانات Facebook.
2_ إنشاء موقع احترافي لمكافحة الآفات
يمنح موقع الويب العملاء المحتملين طريقة للتواصل ومعرفة المزيد عن عملك وحجز العمل عبر الإنترنت والموافقة على عروض الأسعار ودفع الفواتير.
ولكن الأهم من ذلك، أن موقع الويب يجعل عملك يبدو احترافيًا، لذلك سيرغب العملاء في حجز العمل معك.
لحسن الحظ، فإن أفضل مواقع مكافحة الآفات بسيطة للغاية.
فقط تأكد من أن لديك:
_ عرض معلومات الاتصال الخاصة بك ومنطقة الخدمة بوضوح.
_ قائمة مفصلة بالخدمات التي تقدمها.
_ الشهادات والتراخيص والتأمين
دليل اجتماعي (مثل الشهادات).
_ نموذج الحجز عبر الإنترنت.
3_ أتمتة المتابعة والرد علي استفسارات العملاء
إذا كنت تتنافس مع شركات أخرى في مكافحة الحشرات وربما تكون كذلك، فستريد أن تبرز كل ميزة ممكنة – ويبدأ هذا بإدارة قيادية أفضل .
ذلك لأن الشركة الأولى التي تقوم بالمتابعة هي الأكثر احتمالا للفوز بالوظيفة.
أفضل جزء هو أنه يمكنك أتمتة هذه العملية، بحيث تكون دائمًا الأول ولن تنساها أبدًا.
نوصي بهذه العملية المكونة من خطوتين لشركات مكافحة الحشرات :
_ عندما يتصل بك عميل متوقع جديد، اجمع معلومات الاتصال الخاصة به في CRM ، وأرسل له عرض أسعار رقميًا في غضون 24 ساعة.
يعد الالتزام بالمواعيد أمرًا بالغ الأهمية هنا لأنه بمجرد أن يكون لدى العميل عرض أسعار بين يديه، يكون لديك سبب للمتابعة.
جدولة متابعة الاقتباس التلقائي، بمجرد إرسال عرض الأسعار، قم إما بتعيين تذكير تقويم للاتصال بالعميل في غضون 48 ساعة، أو تعيين متابعة عرض الأسعار باستخدام برنامج مكافحة الحشرات.
أنت تختار ما تريد تضمينه في رسالتك الافتراضية، وعدد رسائل المتابعة التي سيتم إرسالها، وفي الأيام / المرات التي ترغب في إرسالها .
وهناك العديد من التطبيقات والبرامج والأدوات التي تقدم نموذج تقدير مكافحة الآفات المجاني.
4_ ابدأ الاتصال بالشبكات
أنت وجه شركتك لن يكون أحد أفضل منك في الترويج لها ونشر الحماس.
لا تحتاج إلى إيقاف الناس في الشارع، ولكن يجب أن تكون دائمًا على استعداد للتحدث عن شركتك وخدماتك بطريقة ترحيبية ومهنية.
تدرب مع أصدقائك وعائلتك حتى يصبح الأمر سهلا وتتمكن منه بشكل طبيعي.
تأكد أيضًا من حمل بطاقات العمل معك دائمًا.
إنها طريقة غير مكلفة ومهنية لترك انطباع وإبقاء عملك في قمة اهتماماتك.
هناك العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي ستقوم بتصميم وطباعة وتسليم بطاقات العمل لك بسعر مناسب.
أيضًا، لا تخف من الشراكة مع الشركات المحلية الأخرى لإحالة الأعمال والمشاركة في المعارض والفعاليات التجارية المحلية المتخصصة في مكافحة الحشرات.
5_ قم بإعداد برنامج الإحالة
الإحالات هي أقوى طريقة تسويقية لأي شركة مكافحة الحشرات.
إذا كان العميل سعيدًا جدًا بخدماتك لدرجة أنه يخبر أصدقائه وعائلته أو يتحدث عنك على NextDoor ، فأنت تضمن تقريبًا المزيد من الأعمال.
المشكلة هي أن معظم الشركات تترك الإحالات للصدفة.
بدلاً من ذلك، كن استباقيًا وقم بإعداد برنامج إحالة_ ستحصل على عملاء أكثر موثوقية وعالية الجودة.
فيما يلي أربعة إرشادات لبرنامج الإحالة يمكنك اتباعها:
_ حدد العملاء الذين من المحتمل أن يحيلوك.
_ حفزهم بمكافأة (على سبيل المثال: خصم 10٪ على كل إحالة).
_ قم بتوصيل خطة الإحالة الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات عبر الإنترنت.
_ تتبع العملاء الجدد فور وصولهم.
_ احصل على المزيد من الإلهام من هذه الأفكار الخمسة لبرنامج الإحالة .
6_ احصل على المزيد من المراجعات عبر الإنترنت
لا يعني مجرد العثور على عميل محتمل عملك على الإنترنت أنه سيذهب مع خدماتك.
يعطيني البحث السريع في Google عن Pest Control العديد من النتائج من شركات مكافحة الحشرات.
_ مكافحة الآفات بحث جوجل، ما الشركة التي ستتصل بها أولاً؟ (سنذهب مع الأول؟)
لا، بل ستساعدك التقييمات الإيجابية عبر الإنترنت على التميز عن المنافسة.
يجب أن تحاول بنشاط الحصول على تقييمات جيدة من كل عميل سعيد.
_ طريقة سهلة للبدء هي إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إلى عملائك بعد اكتمال الوظيفة.
هذه طريقة رائعة لإعلام عملائك بأن العمل قد تم، وطلب تعليقات قيمة.
إذا كانت التعليقات إيجابية، فهذا هو الوقت المناسب لطلب المراجعة.
_ ستحصل أحيانًا على مراجعات غير إيجابية، لكن يجب عليك الرد على هذه المراجعات لسببين حاسمين:
_ إذا كان أي شخص يبحث عن شركتك عبر الإنترنت ووجد تقييمًا سلبيًا، فستظهر الاستجابة الجيدة مدى احترافك وكيفية تعاملك مع المواقف الصعبة.
_ يوفر لك الرد على مراجعة سلبية فرصة لاتخاذ موقف ايجابي من العملاء وربما إصلاح المشكلة.
7_ أعلن في إعلانات Google أو Google LSA
أخيرًا، إذا كنت ترغب في زيادة الاستثمار في التسويق الرقمي في مكافحة الحشرات، يمكنك تجربة الإعلانات عبر الإنترنت.
تمنحك Google خيارين للإعلان بأسعار معقولة نسبيًا:
_ إعلانات الخدمات المحلية (Google LSA) وإعلانات Google التقليدية.
تختلف هذه الخيارات بعدة طرق:
_ أنت تستخدم ميزانيات إعلانية مختلفة ومنصات لإدارتها
أنت تدفع لكل عميل متوقع باستخدام Google LSA ولكل نقرة باستخدام إعلانات Google
تظهر الإعلانات في أماكن مختلفة في نتائج البحث، مع ظهور إعلانات الخدمات المحلية فوق إعلانات Google ونتائج البحث المجانية.
_ كلا الخيارين الإعلانيين جيدان، لكن ضع في اعتبارك أهدافك وميزانيتك عند اختيار الخيار المناسب لك.
على سبيل المثال، تعمل إعلانات الخدمات المحلية بشكل جيد إذا كنت قد بدأت للتو، ولديك ميزانية صغيرة، وترغب في الوصول إلى سوق محلي.
بينما يعمل إعلانات Google بشكل جيد إذا كانت لديك ميزانية أكبر، وتحتاج إلى الوصول إلى جمهور أكبر، والإعلان باستمرار.
اقرأ أيضًا: زراعة نباتات الزينة المنزلية وأكثر 6 أمراض تصيبها
الحد الأدنى لتسويق مكافحة الحشرات والآفات
يعد تسويق مكافحة الحشرات أمرًا بالغ الأهمية للحصول على المزيد من العملاء وزيادة إيراداتك وتنمية أعمالك.
فقط كن واضحًا بشأن إستراتيجيتك التسويقية الشاملة أولاً قبل اختيار الطرق للوصول إلى أهداف عملك.
وتذكر، اجعل الأمور بسيطة وابدأ بالتدريج في تطبيق استراتيجيات التسويق، وقم بالتغيير أو الترقية حسب الحاجة.