مهام مهندس مكافحة آفات الصحة العامة

0

مهام مهندس مكافحة آفات الصحة العامة هي من ضمن تخصصات الهندسة الزراعية، وهي من أكثر وظائف المهندسين الزراعيين طلبًا الآن في جميع دول العالم وبرواتب مجزية، وخصوصا جراء وباء كورونا Covid_19، وزيادة الوعي بأهمية الحفاظ علي بيئة آمنة وخالية من الآفات وناقلات الأمراض والفيروسات والبكتريا، وارتباط مهام التعقيم والتطهير ومكافحة الآفات كأنشطة خدمية لا غنى عنها في جميع المؤسسات سواء سكنية، صناعية، تجارية أو ترفيهية.

قد يختلف المسمى الوظيفي للمهندس الزراعي تخصص مكافحة الآفات من دولة لأخرى على سبيل المثال في دولة الإمارات العربية المتحدة يسمى مشرف مكافحة آفات، في مصر والعديد من الدول العربية يسمى مهندس مكافحة آفات، في أوروبا وأمريكا تتفرع المسميات لدقة التخصصات أكثر فمثلًا ضابط مكافحة آفات، مفتش عن الآفات، أخصائي مكافحة آفات …إلخ.

مهما اختلفت مسميات وظيفة المهندس الزراعي تخصص مكافحة آفات الصحة العامة، يظل الدور الوظيفي والمسؤوليات والمهام والمهارات المطلوبة منه واحدة مهما اختلفت الدولة التي يعمل بها.

مهام مهندس مكافحة آفات الصحة العامة

  1. تقديم خدمة عملاء استثنائية لأصحاب المنازل خلال يوم العمل.
  2. ترتيب مواعيد المبيعات مسبقًا مع العملاء الذين أعربوا بالفعل عن حاجتهم لخدمة مكافحة الآفات، مما يعطي السبق في عملية البيع والقيام بفحص الموقع، وتشخيص المشكلة وأسبابها ثم يتبعها عرض تقديمي لخطة الخدمة الموصى بها للعميل.
  3. تقديم مظهر احترافي ومرتب، بما في ذلك شاحنة الشركة، المعدات، والزي الرسمي.
  4. مناقشة وتشخيص مشكلات الآفات مع أصحاب المنازل، وتقديم خدمات أو منتجات إضافية عند الحاجة أو الرغبة.
  5. توثيق أوصاف المواقع وتسجيل قياسات دقيقة للمناطق التي تم التفتيش عليها.
  6. تقدير تكاليف العمل وأسعار الخدمات وإعداد توصيات خطة الخدمة.
  7. إعداد المواصفات المناسبة وتعليمات المعالجة لخطة الخدمة المتفق عليها.
  8. الحفاظ على استخراج وامتلاك وتجديد رخصة مكافحة الآفات المطلوبة من المهندسين والفنيين والعمال وتدريبهم لاجتياز اختبارات الحصول على تلك التراخيص من الدوائر والجهات الحكومية المختصة بمكافحة الآفات.
  9. الحفاظ على تطوير المعرفة الفنية والعملية من خلال حضور ندوات مكافحة الآفات بانتظام.
  10. إرسال فواتير خدمة واضحة ودقيقة لموظفي المكتب وإعداد تقارير عمل يومية دقيقة ومرتبة وواضحة.
  11. الحفاظ على الحماس والتركيز أثناء العمل بشكل مستمر.
  12. تقديم خدمات إدارة متفوقة للآفات للعملاء.
  13. إجراء الاتصال بالعملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم عنها وتطوير آفاق إضافية.
  14. التنقيب والبحث عن عملاء، وتطوير العملاء المحتملين الجدد.
  15. بناء المعرفة بالمنتجات وخدمات الشركة باستمرار وتحسين تقنيات البيع والعمل على جميع القنوات التسويقية لدعم مبيعات الشركة.

مسؤوليات مهندس مكافحة الآفات

  1. إجراء عمليات تفتيش لتحديد مصدر نشاط الآفات وتقديم تفسيرات وتوصيات مكتوبة.
  2. القدرة على:
      • التعرف على جميع الآفات الزاحفة/ الطائرة والقوارض.
      • تحديد ومعرفة محاليل الرش الكيميائية بالقرب من أسطح المبنى للقضاء على مختلف الآفات.
      • تركيب الفخاخ الميكانيكية ووضع الطُعم للقضاء على القوارض.
  3. فحص الممتلكات للتأكد من مسامية الجدران والسقف والمواقع المحتملة لغزو الآفات.
  4. دراسة التقارير والرسوم البيانية الأولية للمنطقة المصابة وتحديد نوع العلاج المطلوب للقضاء على الإصابة ومنع تكرارها.
  5. تطبيق المبيدات بأمان في المباني أو الهياكل والبيئة المحيطة.
  6. استخدم معدات وأدوات الحماية المناسبة أثناء التطبيق.
  7. الخبرة بجميع جوانب خدمات مكافحة الآفات بما في ذلك المكافحة العامة للآفات، ومكافحة النمل الأبيض، وتبخير الغاز، إلخ.
  8. المساعدة في مبيعات المنتجات والخدمات الإضافية للعملاء الحاليين.
  9. الاطلاع الدائم على آخر التطورات والاتجاهات واللوائح في صناعة مكافحة الآفات.
  10. تشغيل وصيانة مركبات ومعدات الخدمة.
  11. الاستجابة لشكاوى العملاء والاستفسارات المتعلقة بمشاكل الآفات الداخلية والخارجية.
  12. حل الشكاوى وتحديد أسباب المشكلة والعمل مع الموظفين المناسبين لضمان حل عملي.
  13. تحديد المناطق الموبوءة ودرجة الإصابة بالمسح البصري.
  14. القدرة على تشغيل وصيانة مجموعة متنوعة من المعدات مثل: آلات التضبيب البارد والتضبيب الحراري، والرشاشات والأدوات اليدوية والكهربائية.
  15. حساب التخفيفات من المبيدات والخلطات، وتطبيق التخزين المناسب للمواد الكيميائية وفقًا للقواعد واللوائح.
  16. تطبيق برنامج الإدارة المتكاملة للآفات المستدام IPM وفق السياسات العالمية في صناعة مكافحة الآفات باستخدام طرق المكافحة البيولوجية والكيميائية والميكانيكية.
  17. إجراء صيانة حسب الحاجة لمنع الآفات من دخول المباني، على سبيل المثال سد الفتحات والشروخ في الجدران.
  18. التنسيق مع الإدارات الأخرى المختصة بالصيانة والنظافة للمساعدة في مكافحة الآفات.
  19. طلب ​​الإمدادات والمواد والمعدات المطلوبة من الموردين (وثائق الشراء).
  20. تقييم نتائج برنامج المكافحة المتكامل IPM وإعداد مجموعة متنوعة من التقارير، وإعداد جميع الوثائق لتلبية المتطلبات المعمول بها.

مهام مهندس مكافحة آفات الصحة العامة التسويقية والإدارية

  1. قيادة وتحفيز فريق الخدمة على تقديم خدمة عالية المستوى باستمرار.
  2. المساعدة في توظيف أفضل المواهب من الفنيين والعمال.
  3. تدريب وتطوير الفنيين والعمال.
  4. قيادة الاجتماعات التدريبية.
  5. ضمان تحقيق توقعات العملاء من خلال متابعة عمليات التفتيش والتقييم وتقديم خدمة عملاء متميزة في كل مرة.
  6. توفير إدارة “عملية” على درجة عالية من المهارة.
  7. تطبيق مهارات قيادية مثبتة، مع خبرة كبيرة في التفاعل بين العملاء والموظفين.
  8. مراقبة الجدولة والتوجيه والمخزون لزيادة الكفاءة.
  9. تطبيق مهارات اتصال ممتازة والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الخطى.
Leave a comment